Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Tu privacidad es importante. Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Daniel Ajenjo González
• NIF: 02286934K
• Domicilio: C/ Piragua, 38, 28500 Arganda del Rey (Madrid)
• Correo electrónico: danielajenjog@gmail.com
• Nombre comercial: MadrIA

2. Qué datos tratamos

Los datos que nos facilitas voluntariamente en el formulario de contacto (nombre, nombre del negocio, teléfono, correo electrónico, sector, servicio de interés y el mensaje que quieras añadir) y los que nos envíes por WhatsApp o por correo electrónico al contactar con nosotros.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender tu solicitud de información o de presupuesto. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, si pides contratar, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación contractual, si contratas un servicio (prestación del servicio, facturación y soporte). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable y mercantil. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios propios, solo si has dado tu consentimiento o, si eres cliente, sobre servicios similares a los contratados, con la posibilidad de oponerte en cualquier momento (art. 21 LSSI-CE).

4. Cómo funciona el formulario

Al pulsar “Enviar”, los datos del formulario se envían a Netlify (Netlify, Inc.), el proveedor que aloja este sitio web, que los guarda en su panel y avisa al responsable por correo electrónico. Netlify actúa como encargado del tratamiento. Los datos se borran de ese panel cuando dejan de ser necesarios para atender tu consulta.

Si en su lugar pulsas “Enviar por WhatsApp”, se abre tu aplicación con un mensaje ya redactado con esos datos y es desde tu dispositivo, y bajo tu control, desde donde decides enviarlo. A partir de ese momento, el mensaje viaja a través de WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no se llega a formalizar ninguna relación, se suprimirán cuando dejen de ser necesarios para esa finalidad o cuando retires tu consentimiento. Si contratas un servicio, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades que resulten aplicables.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para contactar contigo y prestar el servicio pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento o como canal de comunicación, como WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), Google (Google Ireland Ltd., por ejemplo para el correo electrónico y el calendario), Netlify (Netlify, Inc., alojamiento del sitio web y recepción del formulario de contacto) y los proveedores de alojamiento y herramientas que se utilicen para prestar el servicio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté adherido, o las cláusulas contractuales tipo.

7. Servicios prestados a negocios clientes

Cuando MadrIA implanta un asistente para un negocio (por ejemplo, un asistente de WhatsApp), ese negocio es el responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes finales, y MadrIA actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, mediante el correspondiente contrato. Los datos se tratan únicamente para prestar el servicio contratado y siguiendo las instrucciones del negocio. Se recomienda al negocio informar a sus clientes de que están conversando con un asistente virtual.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior). Para hacerlo, escribe a danielajenjog@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos.

10. Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a profesionales y empresas. No se tratan de forma consciente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos para que los suprimamos.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en los servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Consulta también el Aviso legal y la Política de cookies.